San Francisco, Santa Monica LA, Londres
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Coucou tout l'monde :) 

 

Vous êtes nombreux et nombreuses à me poser des questions sur nos voyages en famille. De celle qui concerne le choix de la destination en passant par le budget ou la sécurité, tout y passe ! J'ai donc décidé de vous expliquer comment nous organisons nos périples et quel prestataire nous avons choisi.

 

On a commencé à voyager, surtout hors UE, alors que la plus petite de nos puces n'avait que 3 ans. Cette année là nous avons choisi le Canada, et notre satisfaction a été telle que nous avons décidé de voyager à l'étranger au moins une fois par an pour une durée de 15 jours, et surtout, toujours avec le même voyagiste:

 

Carrefour Voyages Perpignan centre ville

7 rue Maréchal Foch 

66000 Perpignan

Tél. : 04 68 73 13 56 
Fax : 
09 70 29 17 55 
Mail : 
agence@carrefourvoyagesperpignan.fr 

 

 

Pourquoi cette agence et pas une autre ?

Pour nos deux premiers voyages nous avions choisi 2 destinations. Nous avions prévu un certain budget et avions quelques exigences concernant les activités, le cadre et le dépaysement.

Comme nous aimons n'avoir aucune contrainte et que nous partons hors saison, les voyages accompagnés et/ou les circuits ne nous conviennent pas.

 

Nous nous somme rendus dans plusieurs agences comme Auchan Voyages, Leclerc Voyage et dans 2 agences Carrefour voyages, celle située dans le centre commercial Carrefour Claire et l'agence située en centre ville de Perpignan. Et sur place nous avons exposé notre projet qui en définitif n'était pas très avancé.

 

Il faut dire qu'à part le pays et la période on avait pas défini grand chose ! On voulait voir du pays sans pour autant rouler 10h, rencontrer des gens, voir les sites incontournables (et donc touristiques!) mais aussi des endroits loin de la cohue, passer au moins 10 jours sur place avec une amplitude de 3 semaines de vacances, n'avoir aucune contrainte horaires, ne pas perdre de temps en paperasse et autres démarches franchement pas agréables et le tout au meilleur prix (tant qu'à faire !)

 

Partout on nous a expliqué que pour établir un devis il fallait un projet plus détaillé: où souhaitez vous atterrir, quelles villes voulez vous visiter, combien de nuits dans telle et telle ville ?  

Partout sauf chez Carrefour voyages Perpignan centre ville.

 

Là bas ils nous ont longuement questionné sur nos besoins, nous ont donné des informations précises et claires et nous ont proposés de nous faire un circuit sur mesure. Une semaine plus tard le devis était prêt.

 

Pourquoi c'est super abordable ?

Voyager ne signifie pas avoir un énorme budget et Raphaël le sait.

A partir de la zone géographique que nous souhaitions découvrir Raphaël et son équipe ont choisi les aéroports, les compagnies et les dates de départ et d'arrivée pour que nous bénéficions des meilleurs tarifs et la même chose a été faite pour la voiture de location. Ils tournent et retournent le projet dans tous les sens pour être sûr d'avoir le meilleur prix !

Concernant les hôtels ils nous proposent des hébergements avec ou sans étoiles, mais toujours propres, avec une situation géographique idéale et il s'arrange toujours pour que le prix de la chambre + le petit déjeuner +le stationnement soit le plus avantageux possible.

Par exemple sur Miami on avait le choix entre un hôtel 3* sans parking, il faut savoir que les stationnements sont rares et chers, ou un 4* au même prix, avec un parking à 15$ par jour, situé en plein centre donc parfait pour se promener sans avoir à sortir la voiture, gaspiller de l'essence et payer l'horodateur.

Dans un hôtel à NY le petit dej' était à 18$ alors qu'à 50m IGK sert des petits déjeuners incroyables (américains, mexicains, fruits frais, pâtisseries françaises...) pour un prix défiant toute concurrence.

Bref, il cherchent, comparent, modifient et conçoivent le séjour idéal en terme de qualité et de prix. 

 

 

Et le service après vente ?

Certains vont dire que je suis satisfaite parce qu'il n'y a jamais eu de couac. Et bien détrompez vous ! J'ai eu un souci avec un loueur de voiture qui m'a prélevé des sommes injustifiées de manière abusive, un hôtel qui avait un souci de chambres et voulait nous en refourguer une nettement moins sympa que celles prévue (1 lit + 1 canapé au lieu de 2 lits king size) et un vol annulé.

Bien que cela soit la faute du prestataire je n'ai pas eu envie de me battre pendant mes vacances et il m'a suffit d'appeler Raphaël à la rescousse pour que tout soit réglé. Les sommes ont été remboursées, l'hôtel nous a surclassé avec repas offerts et nous avons voyagé sur un autre vol avec un dédommagement.

 

Et même vérifier les horaires des vols je m'en occupe pas. Il est stipulé sur les billets que l'horaire peut être modifiée, il revient donc au voyageur de vérifier sur le net ces informations. Moi j'envoie un petit message privé sur le site Facebook de l'agence et je reçois la confirmation super rapidement.

 

Vous trouvez que j'abuse ? J'assume, et je vous dirais que l'agence se charge même des formulaires ESTA sans prendre 1 centime de commission !!!

Oui, oui, j'avoue, je suis une faégnasse !!

 

Bref, on ne se contente pas de me vendre un voyage, on s'assure aussi que je passe de bonnes vacances et ça c'est pas à la portée de tout le monde !

 

 

La meilleure offre en terme de qualité, service et prix !

 

Je vous le dis de suite, je ne touche pas un rond pour dire ça, personne de ma famille ne bosse dans cette agence, et nous ne sommes pas amis avec eux, juste des clients reconnaissants et satisfaits.

Tous devis confondus, Carrefour Voyages Perpignan centre-ville est l'agence qui nous a fait le devis le plus sympa et le moins cher, de 1100 à 2000€, c'est juste énoooorme, et assurance incluse !!!

 

Pour être totalement objective j'ai testé les sites de voyage en ligne comme Booking, Trivago, Kayak, et les sites officiels des hôtels et loueurs de voiture. En faisant tout moi même ça me coûte plus cher au final (frais de dossiers de chaque prestataire, assurance annulation, options payantes..) et ça me donne un travail dingue !

Les seuls séjour pour lesquels les prix ne sont pas plus bas c'est pour les séjours Disneyland, Port Aventura ou encore le Futuroscope car le site officiel propose toujours des offres intéressantes accessibles aux particuliers.

 

Ma soeur a fini par se décider et a demandé un devis, pour voir si tout ce que le lui vante est réel. Elle vient de signer pour Bali et Dubaï.

Une amie et collègue de mon mari a demandé un devis pour des billets France/Guadeloupe. Elle économisé 600€ pour une famille de 3 personnes AR. 

 

Donc si vous envisagez de voyager, que vous voulez quelqu'un de sympa, de dispo, à l'écoute et qui a envie de vous satisfaire (et donc de vous donner envie de revenir !) je vous conseille de demander un devis chez eux. C'est gratuit, et même si vous habitez pas le coin cela peu se faire par téléphone et/ou mail.

 

 

 

A très bientôt pur un nouvel avis voyage :)

 

 

 

Les Keys, Orlando, Grassy Key
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